Defektes Produkt / Lieferung

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.
Einige Hersteller bieten auch Produktgarantien an. 

Bitte beschreiben Sie den Mangel so genau wie möglich und senden Sie uns aussagefähige Fotos.
Bitte geben Sie uns dabei Ihre Bestellnummer sowie die Seriennummer des defekten Artikels an.

Wenn Sie eine Reklamation an Ihrem bei uns gekauften Produkt haben,
können Sie uns dies am besten 
per Mail an support (at) grill-concept.de oder
per Fax unter +493512502369 anzeigen.

Beschädigte Sendungen

Alle Sendungen die unser Lager verlassen, werden sorfältig verpackt. Sollte doch mal eine Speditions- oder Paketsendung beschädigt bei Ihnen ankommen, bitten wir dieses beim Spediteur oder Paketboten zu dokumentieren und sich bestätigen zu lassen!